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Session
Eine Session ist die Sitzung bzw. Zeitspanne in der ein Besucher auf einer Seite (z.B. im Online-Shop) online ist.
Standard Search Rate
Das KPI zeigt den prozentualen Anteil der Suchnutzung im Verhältnis zur Anzahl der Shopbesucher. Kurz: wie oft wird die Suchfunktion…
Suggest Rate
Die Suggest Rate zeigt den prozentualen Anteil der Suggestnutzung im Verhältnis zur Anzahl der Shop Besucher. Dieses KPI gibt also…
Tagging
Im Grund ist Tagging das Markieren oder Kennzeichnen von Inhalten. Tags helfen dabei, Content zu kategorisieren, Gruppen zuzuweisen oder einfach…
Targeting
Targeting umfasst die Strategie und alle Maßnahmen, um mit bestimmten Inhalte bestimmte Zielpersonen zu erreichen. Das Ziel ist, den eigenen…
Touchpoints
Touchpoints sind alle Berührpunkte eines (potenziellen) Kunden mit einer Marke oder einem Unternehmen, dessen Services oder dessen Produkt. Die Gesamtheit…
Traffic
Definition Traffic Unter Traffic oder Datenverkehr versteht man die Zugriffe auf eine Webseite. Man spricht hierbei also vom Nutzeraufkommen oder auch dem…
Up Selling
Up Selling ist eine Verkaufsstrategie die darauf abzielt, statt dem eigentlich gewünschten Produkt oder Dienstleitung ein höherwertiges oder höherpreisiges Produkt…
Usability
Definition Usability Usability leitet sich aus den englischen Wörtern „use“ und „ability“ ab. Genau übersetzt bedeutet es Nutzungsfähigkeit, im eCommerce…
User Experience
Definition Die User Experience (UX) beschreibt das empfundene Nutzungserlebnis eines bestimmten Produkts bzw. einer Dienstleistung. Sie kanalisiert die durch das…
Zero Result Rate
Das KPI Zero Result Rate zeigt den prozentualen Anteil angezeigter Zero-Result-Seiten im Verhältnis zur Anzahl der Suchen im Shop. Nutzt…