Company

1 Team in 5 Niederlassungen, das sich für deinen eCommerce-Erfolg einsetzt

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FactFinder auf einen Blick

20+ Jahre Erfahrung

in der Umsatzsteigerung für den eCommerce

2,000+ Online Shops

im B2C und B2B vertrauen auf unsere Lösung

Preisgekrönte

Innovation in unserer Technologie

Was treibt uns an?

Künstliche Intelligenz (AI) ist nichts ohne menschliche Intelligenz. Deshalb haben wir eine Kombination aus beidem entwickelt – wir nennen sie Authentic Intelligence. Sie schafft eine Synergie aus Mensch und Maschine, um das ultimative, personalisierte Shopping-Erlebnis zu ermöglichen. Unsere Mission ist es, diese Authentic Intelligence weltweit in den eCommerce zu bringen.

Wer, Wie und Warum?

Wer sind wir?

Europas Markführer im Bereich Product Discovery. Wir unterstützen Kunden dabei, das zu finden, was sie lieben und brauchen – schnell und personalisiert.

Wie machen wir das

Wir verstehen die Kaufabsicht jedes Kunden, indem wir AI und menschliche Intelligenz in jeder Product Discovery nutzen.

Warum machen wir das?

Wir möchten, dass deine Kunden das finden, was sie sich wünschen oder was ihr Unternehmen braucht. Und dass sie immer wieder zu dir zurück kommen.

Unsere Werte

Wir wahren Ehrlichkeit und Transparenz bei allen Interaktionen und Entscheidungen.

Wir nehmen Normen nicht als gegeben hin und denken über traditionelle Grenzen hinaus.

Wir sind freundlich, inklusiv und behandeln andere mit Würde, Empathie und Verständnis.

Wir arbeiten mit Hingabe, um Spitzenleistungen im Hinblick auf Geschäftsziele und Kundenergebnisse zu erbringen.

Unsere Geschichte

Von den Anfängen als Start-up bis zur heute führenden Suchtechnologie: FactFinder steht für technologische Innovation und Kundenwachstum. Wir sind stolz auf das, was wir anbieten und nutzen proprietäre Algorithmen, die von einer eigenen Forschungs- und Entwicklungsabteilung seit mehr als 20 Jahren entwickelt und verfeinert werden. Auch in Zukunft werden wir kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Lösungen arbeiten – und machen sie smarter, damit du einfacher arbeiten kannst.

Unser Angebot

Suche, Analytics, Personalisierung und vieles mehr – eine ganze Suite an Lösungen, um deine Conversion-Rate zu maximieren. Product Discovery ist die Grundlage unserer Lösung und bietet umfangreiche eCommerce-Features in einem zentralen Modul. Die Zusatzmodule verbessern deine Customer Experience noch weiter und können flexibel ergänzt werden. Falls sich deine Anforderungen also ändern sollten, ändert sich FactFinder einfach mit. Dabei stellt AI sicher, dass die unterschiedlichen Module ineinandergreifen und sich kontinuierlich gegenseitig verbessern.

Unser Wettbewerbsvorteil

Im Oktober 2021 gab FactFinder die Übernahme von Loop54 bekannt – und damit eine der ersten großen Konsolidierungen von SaaS-Lösungen im Bereich Suche, Merchandising und Personalisierung. Loop54 ist skandinavischer Marktführer für KI-basierte Echtzeit-Personalisierung im eCommerce. Die Zusammenführung beider Technologien ermöglicht nie dagewesene digitale Einkaufserlebnisse und schafft einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil für Shop-Betreiber.

Unsere Verantwortung als Unternehmen

Eine gesunde Atmosphäre und ein stabiles Klima sind von grundlegender Bedeutung – nicht nur für den Arbeitsplatz, sondern auch für unsere Erde. Wir sind uns bewusst, welchen ökologischen Fußabdruck Emissionen hinterlassen und welche Verantwortung wir gegenüber unseren Mitarbeitern und anderen tragen. Deshalb haben wir uns der Initiative Climate Neutral Now verpflichtet. So tragen wir unseren Teil dazu bei, den Übergang zu einer klimaneutralen Welt bis 2050 zu beschleunigen. Dies beinhaltet für uns das Messen, Reduzieren und Kompensieren von Emissionen sowie die volle Transparenz unserer Ergebnisse.

Unser Management Team

FactFinder ist ein innovativer und zuverlässiger Partner für eCommerce-Unternehmen auf der ganzen Welt. Dieses Ansehen verdanken wir nicht zuletzt dem fortschrittlichen Führungsstil unseres Managements. Unsere Geschäftsführer verfügen über umfassende Branchenexpertise und richten ihren Fokus konsequent auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei formen Grundsätze wie Transparenz, Austausch und Inklusion eine einzigartige Unternehmenskultur. Durch ihren vorausschauenden Ansatz ist die Marke FactFinder heute dort, wo sie ist. In ihrer täglichen Zusammenarbeit bündeln sie ihre Kompetenzen – immer mit dem Ziel, das Wachstum und den Erfolg von Online-Händlern zu steigern.

Wie können wir dir helfen?

Unsere eCommerce Experten können dir detaillierte Antworten geben:

Produktübersicht, basierend auf deinen Anforderungen
Informationen zur Integration
Personalisiertes Pricing

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