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Viele Online-Shopper nutzen die Suchfunktion des Shops nicht nur, um Produkte zu finden, sondern auch, um nach allgemeinen Informationen wie AGBs, Versandkosten, Öffnungszeiten von Filialen oder Ratgeber zu suchen. Mit wenigen Klicks lassen sich Weiterleitungen konfigurieren, die den Kunden direkt auf die für ihn relevante Seite des Online-Shops leiten und so für ein intuitives Nutzererlebnis sorgen.