Unternehmen, die ihre On-Site-Suche nicht zur Personalisierung nutzen, verschenken laut einer aktuellen Forrester-Studie viel Geld. Auf dem Votum eCommerce BBQ zeigte Dr. Kai Stapel, Software-Entwickler bei FACT-Finder, wie Online-Händler die Suchergebnisse im Shop an das individuelle Kundenverhalten anpassen. Den Mitschnitt des Vortrags haben wir für Sie auf YouTube gestellt.
In unserem Video lernen Sie:
- wie Sie das Klick- und Kaufverhalten jedes Shop-Besuchers analysieren und
die Suchergebnisliste individuell anordnen - wie Kunden, die zum wiederholten Mal in den Shop kommen, wiedererkannt werden können,
um auch aus früheren Interaktionen zu lernen - wie sich steuern lässt, welche Produkteigenschaften für die Personalisierung berücksichtigt werden