The joy of finding

FactFinder unterstützt eCommerce-Unternehmen mit KI-basierter Product Discovery und Suche dabei, mehr zu erreichen – höhere Conversion-Rates, Umsätze und Kundenbindung.

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Besseres Kundenerlebnis, mehr Conversion

+50%

Umsatz

+35%

Conversion

+42%

Conversion

+12%

Umsatz

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Mehr als 2.000 Online-Shops im B2B- und B2C vertrauen auf FactFinder, um erstklassige Einkaufserlebnisse zu bieten. Unsere flexible und headless kompatible Plattform bietet eCommerce-Teams sowohl Automatisierung als auch Kontrolle, um personalisierte Ergebnisse zu liefern, die Kunden lieben.

Product Discovery
Personalization
Recommendations
Geo
Customer-Specific Info
Predictive Basket

Product Discovery

Unglaubliche Verkaufsleistung in einer intelligenten Lösung. Suche, Filter, Ranking Rules, und Analytics arbeiten Hand in Hand, damit deine Kunden nie weiter als einen Klick von dem entfernt sind, was sie suchen.

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Personalization

Alle Erwartungen übertreffen mit hochdynamischen Inhalten in Echtzeit – zugeschnitten auf jede Kundin und jeden Kunden. Nutze die Macht der KI-basierten 1:1 Personalisierung, um Online-Shopper zu begeistern und Umsätze anzukurbeln.

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Recommendations

Maximiere Upselling und Cross-Selling mit personalisierten, automatischen 1:1 Produktempfehlungen. Die KI analysiert Klicks, Warenkörbe, frühere Einkäufe und Daten über kombinierte Verkäufe, um spezifische Empfehlungen zu generieren, die sich in Echtzeit an jeden einzelnen Kunden anpassen.

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Geo

Schließe die Lücke zwischen Online- und stationärem Handel, verbinde Kunden mit Produkten in ihrer Nähe und entfalte dein lokales Potenzial. Das Geo-Modul verwandelt dein Multichannel-Business in ein nahtloses Omnichannel-Erlebnis.

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Customer-Specific Info

Zeige dynamische, personalisierte Preise und Rabatte – für den richtigen Kunden, zur richtigen Zeit. Nimm Bestands- und Preisänderungen in Echtzeit vor.

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Predictive Basket

Kundenbedürfnisse antizipieren und den AOV steigern – ganz automatisch. Diese AI-gestützte Lösung sagt nach dem zweiten Besuch eines Kunden genau voraus, welche Produkte am wahrscheinlichsten wiedergekauft werden.

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Was unterscheidet

uns?

Wir sind davon überzeugt, dass jede und jeder Einzelne ein authentisches, individuelles Nutzererlebnis verdient. Für Kunden ist es die Freude am Finden des perfekten Produkts – schnell und personalisiert. Für B2C- und B2B-Händler ist es das Harmonisieren von menschlicher und künstlicher Intelligenz, um mit weniger Aufwand bessere Ergebnisse zu erzielen.

Über uns

Case Studies

Wie B2B-Branchenführer Berner Group den Umsatz mit FactFinder steigert

„In unseren Shops starten die meisten Sessions mit einer Suche. Bevor wir mit FactFinder arbeiteten, fanden Besucher zu oft irrelevante oder keine Produkte. Das war nicht gut für Umsatz und Image.“

Katja Sallie

eCommerce Product Owner

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Früher „digitally desperate“ – heute 78% Online-Aufträge

Die Funktionen von [FactFinder] sind die Problemlöser, die wir gebraucht haben. Wir sind heute auf einem Level, auf dem kein anderes Unternehmen unserer Größe sein könnte.

Achim Schneider

Head of Digitalization

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Bergfreunde steigert Umsatz pro Session um bis zu 70 Prozent mit Guided Selling

Bis zu +70% Session-Umsatz: Wie die Bergfreunde ihre Kaufberatung automatisieren

In Sessions mit Guided Selling steigt die Conversion-Rate teilweise um mehr als 50 Prozent und der Umsatz um bis zu 70 Prozent. Wir sehen, dass die Leute einfach weniger abspringen. Und wir sehen, dass sie die richtigen Produkte finden, weil sie weniger zurücksenden.

Melanie Giebler

Teamlead Product Management

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Cooksongold steigert Conversion Rate um 26%

FactFinder ist wirklich ein mächtiges Tool. 80% der Arbeit ist schon direkt nach der Einrichtung erledigt. Dadurch können wir uns voll auf die Kampagnen-Erstellung konzentrieren – basierend auf unserem Wissen über unsere Produkte und Kunden.

Jonathan Broadhurst

eCommerce Executive

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Elkjøp Nordic setzt seit 10 Jahren auf FactFinder

Die Möglichkeit, APIs für Live-Updates in Echtzeit zu unterstützen, ist eine großartige Ergänzung. Die Installation der Next Generation ging sehr schnell und hat unsere Anforderungen an Suche und Merchandising übertroffen.